Brugsbetingelser

1. Generelle oplysninger

2. Anvendelse af tjenester

2.1 Adgang til tjenester

Vores tjenester omfatter:

• Professionelle yogaklasser for fleksibilitet og styrke
• Pranayama-teknikker til vejrtrækningskontrol
• Mindfulness-træning og meditation
• Stressreduktions- og afslapningsprogrammer
• Online booking og konsultationer

2.2 Brugerregistrering

For at booke klasser skal du:

• Angive korrekte og opdaterede personoplysninger
• Være minimum 16 år gammel (under 18 kræver forældretilladelse)
• Acceptere vores privatlivspolitik
• Tage ansvar for din kontos sikkerhed

3. Booking og betaling

3.1 Booking af klasser

• Booking skal foretages minimum 2 timer før klassens start
• Du modtager en bekræftelse via e-mail efter booking
• Pladser tildeles efter først-til-mølle-princippet
• Vi forbeholder os retten til at aflyse klasser ved utilstrækkelig tilmelding

3.2 Priser og betaling

Betaling skal ske ved booking og kan foretages via:

• Dankort/VISA/MasterCard
• MobilePay
• Kontant ved fremmøde (kun enkeltklasser)

4. Afbestillinger og refunderinger

4.2 Sygdom og force majeure

Ved dokumenteret sygdom eller force majeure-situationer kan der gives fuld refundering eller ombooking til en senere dato, uanset tidspunkt for afbestilling.

4.3 Refunderingsproces

Refunderinger behandles inden for 5-7 arbejdsdage og returneres til den samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.

5. Sundhed og sikkerhed

5.2 Ansvarsfraskrivelse

• Du deltager i aktiviteter på egen risiko
• Konsulter din læge inden deltagelse, hvis du har helbredsproblemer
• Gravide skal have lægens tilladelse til deltagelse
• Stop øjeblikkeligt hvis du føler ubehag eller smerte

5.3 Faciliteter og udstyr

• Vi stiller grundlæggende yogaudstyr til rådighed
• Du er velkommen til at medbringe dit eget udstyr
• Skader på vores udstyr skal erstattes
• Vi forbeholder os retten til at nægte adgang ved påvirkning af alkohol eller stoffer

6. Opførselskodeks

6.1 Forventet adfærd

• Vær respektfuld over for instruktører og andre deltagere
• Ankom til tiden - for sent ankomst kan resultere i nægtelse af adgang
• Hold mobiler på lydløs eller afslukket
• Følg instruktørens anvisninger
• Respekter andres personlige rum og grænser

6.2 Uacceptabel adfærd

Følgende adfærd kan resultere i bortvisning uden refundering:

• Forstyrrende eller respektløs opførsel
• Chikane eller diskrimination
• Skade på ejendom
• Misbrug af faciliteter

7. Intellektuel ejendomsret

7.1 Vores rettigheder

Alt indhold på vores hjemmeside og i vores klasser, herunder:

• Yoga-sekvenser og pranayama-teknikker
• Instruktionsmateriale og guides
• Logoer, billeder og tekst
• Software og tekniske løsninger

Er beskyttet af ophavsret og må ikke kopieres eller distribueres uden tilladelse.

7.2 Fotografering og videooptagelse

8. Databeskyttelse

Din behandling af personoplysninger er reguleret af vores privatlivspolitik, som er en integreret del af disse brugsbetingelser.

9. Ansvarsbegrænsning

9.1 Glamirios ansvar

Glamirio påtager sig ikke ansvar for:

• Skader eller uheld under aktiviteter
• Tyveri af personlige ejendele
• Indirekte skader eller tab
• Driftsafbrydelser eller tekniske problemer

9.2 Ansvarsbegrænsning

Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for den specifikke tjeneste, hvor skaden er opstået.

10. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis dette skyldes omstændigheder uden for vores kontrol, herunder:

• Naturkatastrofer
• Regeringspåbud eller lovgivning
• Pandemier eller sundhedskriser
• Strøm- eller internetudfald
• Arbejdskonflikter

11. Ændringer af vilkår

11.1 Ret til ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre disse brugsbetingelser med 30 dages varsel. Ændringer kommunikeres via:

• E-mail til registrerede brugere
• Meddelelse på vores hjemmeside
• Opslag i vores faciliteter

11.2 Acceptation af ændringer

Fortsat brug af vores tjenester efter ændringernes ikrafttræden udgør accept af de nye vilkår.

12. Klager og tvistløsning

12.1 Klageproces

1. Kontakt os først direkte for at løse problemet
2. Formelle klager skal indgives skriftligt inden for 30 dage
3. Vi stræber efter at løse klager inden for 14 dage

12.2 Alternativ tvistløsning

Ved uenighed kan sagen indbringes for:

13. Gældende lov

Disse brugsbetingelser er underlagt dansk lov, og eventuelle tvister skal afgøres ved danske domstole med Herning som værneting.

14. Kontakt

Spørgsmål til disse brugsbetingelser kan rettes til: